TOP> よくある故障事例

インターネットが繋がらない

設定の間違い・上書き

インターネットのページが開けない!
回線に異常はなく接続自体は問題なさそう・・・
処置
店舗にお持ちいただき、診させていただいたところインターネット設定の一部に誤りがあったようです。
設定を修正して無事ネットが見られるようになりました。

セキュリティ設定・ブラウザ設定

トラブル
特定のページのみインターネットに接続出来ない!
持ち込みが大変なので出張で来て欲しい!
処置
お客様宅に出張でお伺いし、診させていただいたところブラウザのプラグインに原因がありました。
設定を修正して無事ネットが見られるようになりました。 お問い合わせから出張日まで3日 現地での作業:45分

無線接続・有線接続で一部接続可能と出てしまう。

トラブル
インターネットに接続出来ない!
右下に黄色い三角形の警告が出てる
処置
ルーターにトラブルあり、電源を入れなおして再起動。
設定を修正して無事ネットが見られるようになりました。 お問い合わせから出張日まで3日 現地での作業:45分

LANデバイスの破損・エラー

インターネットのページが開けない!
回線に異常はない
処置
LANボードの交換にて完了
設定を修正して無事ネットが見られるようになりました。

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